গত ২৫/১১/২২ তারিখের পূর্ব ঘোষণা এবং নোটিস অনুযায়ী – বর্তমানে টাইমলি প্রডাক্ট এর সকল ধরনের কার্য্যক্রম বন্ধ আছে।
যারা উল্লেখিত তারিখ থেকে পূর্বের দুই মাসে আমাদের কাছ থেকে সেবা গ্রহন করেছে। তাদের সবাইকে এই ব্যাপারটা অবহিত করা হয়েছে। এবং যাদের রানিং কোনো সেবা প্রয়োজন হচ্ছে তাদের অন্য কম্পানির সাথে কোল্যাব/সংযোগ করিয়ে দেয়া হয়েছে। যাতে তারা কোনো সমস্যার সম্মুখীন না হয়।
আমরা কম্পানি বন্ধের ৩ মাস পূর্ব থেকে সবাইকে অবহিত করে আসছি এবং আমাদের সাথে সকল ধরনের লেন দেন, পরিপূর্ন করা হয়েছে।
এর আগে যারা আমাদের থেকে সেবা গ্রহন করেছে, তাদের সহ কেউ কেউ আমাদের নোটিশ সম্পর্কে অবগত নাও থাকতে পারেন। কিংবা আমরা জানাতে চাইলেও অনেকের সাথে যোগাযোগ করতে ব্যার্থ হয়েছি। এমন কেউ হঠাৎ করে আমাদের খুজলে এবং না পেলে আমরা আন্তরিক ভাবে দুঃখিত।
পূর্বের গ্রাহকের কোনো ইলিক্ট্রিক প্রডাক্টের ওয়ারেন্টি টাইম আছে/নেই। যদি কোনো সার্ভিস কিংবা সাহায্যের প্রয়োজন হয় সেক্ষেত্রে স্ব স্ব কম্পানির সাথে যোগাযোগ করার জন্য অনুরোধ করা হলো।
যাদের ওয়ারেন্টির টাইম এক্সপেয়ার্ড হয়ে গেছে কিন্তু কোনো সার্ভিস প্রয়োজন হচ্ছে। সে ক্ষেত্রে (পল্টন, ঢাকা – বি এম এ ভবন) এখানে গেলে সমাধান পাওয়া যাবে।
কম্পানি বন্ধের কারনঃ
বহুমাস ধরে লস হওয়া এবং এবং একটা পর্যায়ে গিয়ে সার্ভাইব করতে না পারা। কম্পানিতে প্রডাক্ট সোর্সিং এ সমস্যা এবং পর্যাপ্ত বিক্রি না হওয়াতে, গ্রাহকদের সঠিক সেবার মান নিশ্চিত করা যাচ্ছিল না। সার্ভাইব করতে করতে একটা সময় আর সম্ভব হচ্ছে না। তাই কম্পানি বন্ধের সিদ্ধান্ত নেয়া হয়েছে। আমাদের পক্ষে যতটুকু সম্ভব সে অনুযায়ী গ্রাহকদের সমস্যা সমাধান সহ তাদের জানানোর চেষ্টা করেছি।
(timelyproduct.com এই সাইট এর সকল প্রডাক্ট স্টক আউট করে দেয়া হয়েছে। এটি এখন থেকে ব্লোগিং সাইট হিসেবে চালু থাকবে)
পূর্বের ঘোষণা এবং নোটিস অনুযায়ী, টাইমলি প্রডাক্টের সকল ধরনের কার্য্যক্রম বন্ধ রয়েছে। (আমাদের নামে কেউ যদি ক্রয় বিক্রয় করে থাকে, নিজ দায়িত্বে সংরক্ষন করবেন, আমরা কোনো দায়ভার নিব না)।
আমরা সামনের দিকে না আগাতে পেরে নিরুপায় হয়ে এমন সিদ্ধান্ত নিতে বাধ্য হয়েছি। গ্রাহকদের কাছে, বিনীতভাবে দুঃখ প্রকাশ করছি।
একান্ত এবং জরুরী কোনো প্রয়োজনে আমাদের মেইল করার জন্য অনুরোধ রইলো।
Leave a reply
You must be logged in to post a comment.